De wens van de klant is het nieuwe uitgangspunt voor de leverancier De markt ontwikkelt zich snel en dat is goed zichtbaar in de wereld van facilitair management, inkoop en aanbestedingen. Oude rollen worden losgelaten: de inkoper gedraagt zich niet meer als waakhond maar opent zijn deuren, zodat de verkoper naar oplossingen kan zoeken in … More Ontzorgen moet een vast onderdeel van innovatief inkopen zijn